Условия возврата

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 – продукти харчування з нормальними строками придатності та належної якості обміну й поверненню не підлягають.

Продукти харчування неналежної якості (браковані, зіпсовані) підлягають обміну й поверненню за умови недотримання продавцем умов продажу товару — якщо продукт був бракований від початку, а не став таким під час транспортування чи зберігання.

Товари неналежної якості, які підлягають поверненню, повертаються за місцем їхньої фізичної купівлі за адресою вул. Ізюмська, 5, Київ.

Кошти, сплачені клієнтом за повернений товар неналежної якості, буде повернено покупцеві протягом п’яти робочих днів з моменту, коли магазин отримає повернений товар, на розрахунковий рахунок або картку Клієнта.

Для повернення коштів потрібно надіслати банківські реквізити Клієнта (номер картки, ПІБ власника АБО р/р, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу info@vipcatering.ua і вказати в Темі листа – “Повернення коштів за № замовлення”. Кошти повертаються в безготівковій формі.

У будь-якому разі, якщо у Вас виникли запитання під час отримання чи використання продукції, придбаної в магазині VIP Catering Food Box, будь ласка, телефонуйте нам за номером +38 044 221 42 41 або пишіть на нашу пошту info@vipcatering.ua