Умови повернення

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності і належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Продукти харчування неналежної якості (браковані, зіпсовані) підлягають обміну та поверненню за умови недотримання продавцем умов продажу товару — якщо продукт був спочатку бракований, а не під час транспортування чи зберігання.

Товари, які підлягають поверненню, неналежної якості — повертаються за місцем їхньої фізичної покупки за адресою вул. Ізюмська, 5, Київ.

Сплачені клієнтом кошти за повернений товар неналежної якості будуть повернені покупцеві протягом п'яти робочих днів з моменту отримання товару в магазині на розрахунковий рахунок або картку Клієнта.

Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта (номер картки, ПІБ власника АБО р/с, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу info@vipcatering.com.ua та вказати в Темі листа – “Повернення коштів за № замовлення ”. Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.

У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли питання при отриманні або використанні продукції, купленої в магазині VIP Catering Food Box, будь ласка, дзвоніть нам за номером +38044-221-42-41 або напишіть на нашу пошту info@vipcatering.com.ua